عين على العالم

أصبح التسويق الإلكتروني حجر الزاوية في نجاح أي عمل تجاري، مهما كان حجمه أو طبيعة نشاطه، لم يعد التسويق التقليدي كافيًا للوصول إلى العملاء المستهدفين في ظل التطور التكنولوجي الهائل وتغير سلوك المستهلكين الذين يقضون معظم أوقاتهم على الإنترنت. يُعد مفهوم التسويق الإلكتروني واسعًا وشاملًا، ويتجاوز مجرد الترويج للمنتجات أو الخدمات عبر الإنترنت، بل هو منظومة متكاملة تهدف إلى بناء علاقات قوية مع العملاء، وتحقيق أهداف الشركة التسويقية والبيعية بكفاءة وفعالية . يعتبر التسويق الرقمي مرادفًا للتسويق الإلكتروني، وغالبًا ما يتم استخدامهما بالتبادل، يشير كلاهما إلى استخدام القنوات والأدوات الرقمية المختلفة للوصول إلى الجمهور المستهدف، والتفاعل معه، وتحويله إلى عملاء دائمين . ومع التطور المستمر للتكنولوجيا، يشهد التسويق الإلكتروني اتجاهات جديدة ومتغيرة باستمرار، مما يستلزم على الشركات مواكبة هذه التطورات وتكييف استراتيجياتها التسويقية لضمان البقاء في المنافسة وتحقيق النجاح المنشود . في هذا المقال الشامل، سنتناول أحدث اتجاهات التسويق الإلكتروني، ونستعرض أهم المفاهيم والمصطلحات المتعلقة بهذ...